ISO 9001
O Sistema de Gestão da Qualidade das normas ISO 9000 permite às Organizações comprovarem, em nível internacional, o seu comprometimento com produtos e serviços de qualidade, além de sua preocupação com a melhoria continua. A ISO 9001 se tornou referência internacional para requisitos de gestão da qualidade entre empresas
Os requisitos dessa norma, quando bem utilizados, permitem que a empresa mantenha um elevado grau de satisfação por parte de seus clientes, além de permitir um melhor controle sobre seus processos.
A IB Consulting auxilia empresas a conquistarem este importante desafio, valorizando a filosofia de trabalho do cliente, cumprindo prazos estipulados e se comprometendo com os resultados. A implementação do Sistema de Gestão da Qualidade é assessorada integralmente, com base em treinamentos, a fim de garantir que todo trabalho implantado atenda aos objetivos do projeto.
Os serviços serão desenvolvidos considerando as seguintes fases:
- Conscientização dos colaboradores sobre a importância da implementação do Sistema da Qualidade;
- Realização de treinamentos e reuniões sobre interpretação e aplicação de itens da norma;
- Orientar, auxiliar e coordenar a elaboração e revisão dos documentos para o sistema de gestão da qualidade;
- Coordenar as atividades para o cumprimento das metas e prazos do cronograma de implementação;
- Auxílio na identificação e acompanhamento de indicadores da qualidade;
- Acompanhamento prático da execução das atividades;
- Plantão de dúvidas pelo e-mail e telefone;
- Assessoria na escolha do organismo certificador;
- Servir de apoio técnico durante a auditoria de certificação.
METODOLOGIA DIFERENCIADA
Desenvolvemos o Sistema de Gestão da Qualidade buscando respeitar as características individuais da empresa, transferindo para sua estrutura, a metodologia necessária para que os objetivos sejam atingidos de acordo com a realidade e necessidade de cada uma, respeitando sempre os valores e a cultura da organização.
Todas as atividades relacionadas no escopo da proposta seguirão um cronograma de trabalho a ser elaborado após a aprovação. O cronograma de trabalho especificará todas as atividades necessárias para a completa implementação do Sistema.
Inicialmente, estabelecemos o desenvolvimento das atividades de forma a permitir que a empresa esteja preparada para receber Auditoria Externa em tempo acordado com o cliente.
Este cronograma pode ser adiantado ou prorrogado de acordo com o cumprimento das orientações repassadas pela consultoria e as condições e etapas das obras.
Os trabalhos serão desenvolvidos de forma mista, sendo parte no endereço do cliente e parte no escritório da IB Consulting. As visitas técnicas serão realizadas conforme necessidade, pré-agendadas e em consenso com os colaboradores envolvidos na implementação do sistema da qualidade.
O atendimento a todos os itens do escopo será realizado por profissional qualificado, com realização de reuniões com a Diretoria e com o Representante da Direção / RD, quando necessário, e relatórios periódicos a fim de relatar os trabalhos desenvolvidos.
Benefícios da Implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade
- Redução de custos internos.
- Padronização dos diversos procedimentos e atividades da empresa.
- Melhores condições para acompanhar e controlar os processos.
- Identificação das necessidades de treinamentos.
- Profissionais conscientizados, mobilizados e estimulados à prática da qualidade.
- Maior agilidade nas decisões diárias e operacionais.
- Total controle da rastreabilidade, para prevenção de futuras falhas junto a produção dos serviços.
- Todos os setores da empresa ficam mais bem articulados.
- Aumento da produtividade da estrutura da empresa, com análise dos procedimentos, eliminação de ações realizadas em duplicidade com conseqüente redução de desperdícios.
- Alto impacto de marketing.
- Aptidão para participar de processos licitatórios – exigências legais.
Solicite uma proposta através do e-mail renato@ibconsulting.com.br.